ご注文について

お支払方法はクレジットカードのみになっております。対応ブランドはVisa、MasterCard、American Express、JCBになります。

・商品の画像はサンプルの為、実際の仕様と若干異なる場合がございます。
・撮影画像、動画では光の当たり方により色味が異なって見える場合があります。
・生産時期によって同じ素材でも若干異なる場合がございます。

・ご注文完了後の内容変更はご対応できません。
ご注文商品の発送準備状況によって対応方法が異なりますので、ご注文のキャンセルをご希望の方はお問い合わせページからご連絡ください。

お届けについて

ご注文後、2~3営業日以内に発送します。

北海道 ¥1.000

本州 ¥800

九州 ¥1.000

沖縄 ¥2.500

税抜き¥20.000以上のお買い上げの場合送料無料になります。

【備考】ヤマト運輸でのご配送になります。配送業者は、ご選択いただけません。

大変申し訳ございませんが、配送日時はご指定いただけません。

返品・交換について

誠に恐れ入りますが、お問合せフォームよりご注文者様のお名前・商品番号をお知らせください。
交換品を用意しますが交換品が手配できない場合にはご返金(クレジット決済のキャンセル)のご対応とさせて頂きます。
内容によっては大変お手数ですが、事前に写真をメールでご送付いただく場合がございます。

以下の商品を除き、ご注文完了後の注文商品の返品が可能です。
商品お届け後7日以内にお問合せフォームより返品希望の旨と、ご注文者様のお名前・商品番号をお知らせください。

・商品お届け後8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・セール商品、予約販売品
・下着、靴下、タイツ類、水着類(直接肌に触れる商品)
・返品される商品がお届けの状態と大きく異なっている場合(しわ、においなど)
・商品タグやパンフレット等の添付品、付属品がお届けの時の状態ではない場合

返送にレターパックは厳禁とさせて頂きます。必ずお届けした箱でご返送ください。
返送先住所はメールにてお知らせさせて頂きます。

以下に該当する場合の送料につきましては、ショップにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
※送料は該当商品のお届け先住所から弊社住所間分を負担させていただきます。
但し、返品された商品を検品した結果、商品に汚れ、キズ、破損などが確認されなかった場合には、ショップ負担分の送料及び返品手数料を差し引いて商品代金を返金する場合もございます。予めご了承ください。
・異なる商品が届いた場合
・申込み数量と異なる数量が届いた場合
・届けられた商品が不良品(汚れ、キズ、破損などがある)の場合

その他

お問合せはこちらのフォームよりご連絡くださいませ。
カスタマーサポートよりご返信をさせて頂きます。
受付 平日月~金 10:00~17:00
※土・日・祝・夏季冬季休暇は除きます。

誠に恐れ入りますが営業時間外のお問い合わせは翌営業日のご回答とさせて頂いております。
また、一度迷惑メールボックスもご確認いただけますと幸いです。

大変申し訳ございませんが、個別に請求書や領収書の発行を行っておりません。

こちらも大変申し訳ございませんが現在対応が出来ません。